泰安市鵬躍工程材料有限公司是一所規模大、品種全、綜合性強的土工合成材料大型生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種滲排水片材(土工席墊)、塑料盲溝(管)、軟式透水管、三維植被網(wǎng)、硬式透水管、高強護坡麥克墊、土工布、土工膜、護坡土工網(wǎng)、塑料排水板、植草格、土工格柵、玻纖土工格柵、鋼塑土工格柵、滌綸土工格柵、單向塑料土工格柵、雙向塑料土工格柵、土工格室、凸結點(diǎn)鋼塑土工格柵、膨潤土防水毯(墊)等工程材料。產(chǎn)品主要應用于公路、鐵路、水利、電力、水土保持及環(huán)境綠化與基礎建設領(lǐng)域,已被廣泛應用于高速公路、鐵路等多項國家工程,受到及廣大用戶(hù)的一致好評。用途及作用: 長(cháng)期高應力狀態(tài)下?lián)跬翂?、橋臺、陡坡的加筋,可以解決傳統方式難以處理的工程難題,有效提高工程質(zhì)量,延長(cháng)工程壽命,降低工程造價(jià)等多種用途。
為真正實(shí)現“為用戶(hù)服務(wù),對用戶(hù)負責,讓用戶(hù)滿(mǎn)意, 追求卓越,誠信于人,以顧客為中心”,保護顧客的合法權益,免除顧客對購買(mǎi)公司產(chǎn)品的后顧之憂(yōu),秉承“售后不是服務(wù)的結束,而是服務(wù)的開(kāi)始”的完善售后服務(wù)宗旨,敝司對本公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾如下:
1)保證為用戶(hù)提供良好的售前、售中、售后服務(wù),為用戶(hù)在選購本公司產(chǎn)品前介紹產(chǎn)品性能、技術(shù)參數及使用要求,提供有關(guān)選型資料,選定合適方案,為用戶(hù)當好參謀。
2)根據用戶(hù)需要進(jìn)行技術(shù)指導、培訓,對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,建立用戶(hù)回訪(fǎng)檔案,及時(shí)根據用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品的性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
3)產(chǎn)品訂購后七個(gè)工作日內在包裝完好的情況下可以更換或調換。
4)保證兌現國家對建材產(chǎn)品“三包”政策的規定,產(chǎn)品在“三包”期內確屬質(zhì)量原因,嚴格履行合同中規定的售后服務(wù)條款及賠償責任。
5)嚴格按合同約定的時(shí)間按時(shí)、保質(zhì)、保量交貨,對需要技術(shù)服務(wù)的將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員參加開(kāi)箱驗收,保證產(chǎn)品交易正常進(jìn)行。
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